ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ В ОТНОШЕНИИ МОБИЛЬНОГО ПРИЛОЖЕНИЯ «АВИЦЕННА»

Настоящее Соглашение заключается между ТОО «Cushpen Group» (далее – Владелец) и любым лицом, становящимся после принятия условий данного соглашения пользователем мобильного приложения «Авиценна» (далее – МП), в дальнейшем именуемым «Пользователь», вместе по тексту Соглашения именуемые «Стороны», а по отдельности – «Сторона».

Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

1. Термины и определения, используемые в Соглашении

В Соглашении, если из текста Соглашения прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:

1.1. МП – программное обеспечение, предназначенное для работы на смартфонах, планшетах и других мобильных устройствах, работающее под управлением операционной системы Android/ IOS.

1.2. Администратор/Владелец МП – Товарищество с ограниченной ответственностью «Cushpen Group», расположенное по адресу: Республика Казахстан, город Нур-Султан, улица Достык 13/3.

1.3. Контентом МП признаются все объекты, размещенные на МП, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, скрипты, программы, музыка, звуки и другие объекты и их подборки. Владелец МП является обладателем исключительных прав на использование МП, включая весь контент МП.

1.4. Пользователь – пользователь сети Интернет, в частности МП, имеющий свою личную страницу (профиль/аккаунт).

1.5. Профиль/аккаунт (Профиль) – персональный раздел Приложения, к которому Пользователь получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации в Приложении. Профиль предназначен для хранения персональных данных Пользователя, просмотра и управления доступными функциональными возможностями Приложения и соответствующими условиями использования Приложения.

1.6. Учетная информация – номер телефона Пользователя (логин) и имя Пользователя, указываемые Пользователем при регистрации на МП.

2. Предмет Соглашения

2.1. Владелец МП оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к сервисам МП, при этом обязательным условием оказания Владельцем МП услуг в соответствии с настоящим Соглашением является принятие, соблюдение Пользователем и применение к отношениям Сторон требований и положений, определенных настоящим Соглашением.

2.2. Владелец МП оставляет за собой право изменять условия настоящего Соглашения и всех его неотъемлемых частей без согласования с Пользователем с уведомлением последнего посредством размещения на МП новой редакции Соглашения или какой-либо его неотъемлемой части, подвергшейся изменениям. Принимая во внимание, что информационная рассылка может быть признана Сторонами спамом, Пользователь обязуется не менее одного раза в месяц знакомиться с содержанием Соглашения, размещенного на МП, в целях своевременного ознакомления с его изменениями. Новая редакция Соглашения и/или какой-либо его неотъемлемой части вступает в силу с момента опубликования на МП, если иной срок вступления изменений в силу не определен Владельцем МП при их опубликовании. Действующая редакция Соглашения и всех приложений к нему всегда находится на МП в публичном доступе.

3. Права и обязанности Владельца МП

3.1. Владелец МП обязуется:

3.1.1. Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 2.1 настоящего Соглашения. Доступ к МП предоставляется путем направления СМС с идентифицирующим кодом на номер телефона, указанный Пользователем.

3.1.2. Предоставлять Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.

3.1.3. Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя, за исключением лиц, необходимых для оказания услуг Пользователю.

3.1.4. Обеспечивать круглосуточную доступность сервера, на котором расположен МП, за исключением времени проведения профилактических работ, преступных посягательств в отношении МП третьих лиц.

3.2. Владелец МП имеет право:

3.2.1. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Владелец МП имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователей к Профилю Пользователя и аннулировать Профиль Пользователя.

3.2.2. Заблокировать доступ Пользователей к Профилю Пользователя и аннулировать Профиль Пользователя в случае злонамеренного использования МП, использования МП в целях создания недобросовестной конкуренции.

3.2.3. Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием МП, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям Пользователей МП.

3.2.4. Направлять Пользователю информацию любым способом, в том числе о статусе заказа, развитии МП и его сервисов, рекламную информацию; в том числе отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы МП, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность, и услуги

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется:

4.1.1. Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента использования МП.

4.1.2. Соблюдать все условия настоящего Соглашения.

4.1.3. Не передавать свою Учетную информацию третьим лицам.

4.1.4. Не размещать в Профиле информацию и объекты (включая ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы других лиц.

4.1.5. Не регистрироваться в качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или регистрировать группу (объединение) лиц или юридическое лицо/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.

4.1.6. Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия, направленные на нарушение нормального функционирования МП и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Владельца МП автоматизированные скрипты (программы) для сбора информации на МП и (или) взаимодействия с МП и его сервисами.

4.1.7. Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.

4.2. Пользователю запрещено:

4.2.1. Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.

4.2.2. Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Владельцем МП, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Владельцем МП.

4.2.3. Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Владельцем МП.

4.3. Пользователь имеет право:

4.3.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен МП, за исключением времени проведения профилактических работ.

4.3.2. Самостоятельно изменять пароль, не уведомляя об этом Владельца МП.

4.3.3. Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на МП.

4.3.4. Обратиться в службу поддержки для блокирования своего Профиля (при отсутствии действующих демодоступов и подписок).

4.3.5. Отозвать свое согласие на обработку персональных данных.

4.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к МП и пользуясь его контентом, он:

4.4.1. Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящего Соглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование МП.

4.4.2. Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать контент МП на одном мобильном устройстве при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут копировать или изменять программное обеспечение; создавать программы, производные от программного обеспечения; проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ; осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых МП.

4.4.3. В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Владельцу МП разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Порядок использования, хранения, обработки и распространения персональных данных Пользователей размещен на МП. Пользователь соглашается на передачу третьим лицам персональных и иных данных, в том числе для целей их обработки, для обеспечения функционирования МП, реализации партнерских и иных программ, при условии обеспечения в отношении передаваемых данных режима, аналогичного режиму, существующему на МП, в том числе включая, но не ограничиваясь, передачу персональных данных лицам, аффилированным с ТОО «Cushpen Group» или заключившим с ними договоры, а также третьим лицам в случаях, когда такая передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

5. Регистрация Пользователя

5.1. В целях пользования услугами, предоставляемыми Владельцем МП по настоящему Соглашению, Пользователь должен пройти процедуру регистрации на МП. Регистрация Пользователя на МП является бесплатной, добровольной.

5.2. При регистрации на МП Пользователь обязан предоставить Владельцу МП необходимую достоверную и актуальную информацию для формирования Профиля, включая уникальные для каждого Пользователя логин (номер телефона Пользователя) и имя Пользователя. Регистрационная форма МП может запрашивать у Пользователя дополнительную информацию.

5.3. После предоставления информации, указанной в пункте 5.2 настоящего Соглашения, Пользователю необходимо подтвердить регистрацию путем выражения своего желания через ввод кода подтверждения, указанного в сообщении, отправленном на указанный им номер телефона.

5.4. По завершении процесса регистрации Пользователь становится обладателем Учетной информации Пользователя, что означает, что он несет ответственность за безопасность Учетной информации, а также за все, что будет сделано на МП под Учетной информацией Пользователя. Пользователь обязан немедленно уведомить Владельца МПа о любом случае несанкционированного доступа к МП, то есть осуществленного третьим лицом без согласия и ведома Пользователя и/или о любом нарушении безопасности Учетной информации Пользователя. Владелец МП не несет ответственности за возможную потерю или порчу данных, которая может произойти из-за нарушения Пользователем положений настоящего пункта Соглашения.

5.5. Для использования МП Пользователь должен ввести свою Учетную информацию.

5.6. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю и/или Профилю Пользователя или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Владельцу МП в установленном порядке.

6. Ответственность Сторон

6.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных средств для сохранения в тайне своей Учетной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Владелец МП не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам Учетной информации Пользователя, произошедшего не по вине Владельца МП. Если любое лицо, помимо Пользователя, авторизуется на МП, используя Учетную информацию Пользователя, то все действия, совершенные таким лицом, будут считаться совершенными этим Пользователем. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на МП, а также за все действия, совершенные на МП любыми иными лицами с использованием Учетной информации Пользователя.

6.2. Владелец МП не гарантирует, что программное обеспечение МП не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Владелец МП предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением МП «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Владельца МП.

6.3. Владелец МП не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя. Владелец МП не гарантирует, что информация, содержащаяся в Профилях Пользователей, является достоверной и полной.

6.4. Владелец МП прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности МП, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

– неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования МП;

– сбоев в работе МП, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении МП;

– отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет-соединений между сервером Пользователя и сервером МП;

– проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-разыскных мероприятий;

– установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

– других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на МП и на третьих лиц;

– выполнения работ, указанных в пунктах 6.5 и 6.6 настоящего Соглашения.

6.5. Владелец МП имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе МП с временным приостановлением работы МП по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности МП, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

6.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Владельцем МП, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования МП, возможна приостановка работы МП без предварительного уведомления Пользователя.

6.7. Владелец МП не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящих Правил и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящих Правил приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов МП в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Владелец МП закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов МП, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для МП и (или) его Пользователей. Владелец МП не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящими Правилами временное блокирование или удаление информации либо удаление персональной страницы (прекращение регистрации) Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на МП. После удаления персональной страницы Пользователь теряет права доступа к МП.

6.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

7. Порядок разрешения споров и урегулирования претензий

7.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Владельцем МП по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Владельцем МП только в письменном виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РК.

7.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Владельцем МП в результате использования услуг, применяется следующий претензионный порядок. Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Владельца МП, направляет последнему претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Владельцу МП в письменном виде посредством отправки по почте

– в течение 15 рабочих дней со дня получения претензии Владелец МП обязан изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты или почтовому адресу, указанному в претензии Пользователя;

– в случае не достижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с пунктом 7.4 Соглашения;

– Владельцем МП не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

7.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании сетью Интернет и МП, в частности, Владелец МП вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов. В случае установления вины Пользователя последний обязан возместить затраты на проведение экспертизы.

7.4. При не достижении согласия между Сторонами путем переговоров спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в Специализированном межрайонном суде города Нур-Султан.

8. Прочие условия

8.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты Пользователем и заключается на неопределенный срок.

8.2. Положения настоящего Соглашения устанавливаются, изменяются и отменяются Владельцем МП в одностороннем порядке без предварительного уведомления. С момента размещения на МП новой редакции Соглашения предыдущая редакция считается утратившей свою силу. В случае существенного изменения положений настоящего Соглашения Владелец МП извещает об этом Пользователей путем размещения на МП соответствующего сообщения.

8.4. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, то он должен немедленно удалить свой Профиль с МП, в противном случае продолжение использования Пользователем МП означает, что Пользователь согласен с условиями Соглашения.

8.5. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством РК.

СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных

Настоящим свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие ТОО «Cushpen Group» которое находится по адресу: Республика Казахстан, город Нур-Султан, улица Достык 13/3. (далее – Владелец), на автоматизированную и неавтоматизированную обработку моих персональных данных, в том числе с использованием интернет-сервисов в соответствии со следующим перечнем:

– имя, номер телефона и условия заказа в случае его оформления;

– источник захода на страницу установки Мобильного приложения «Авиценна» (далее – МП) и информация поискового или рекламного запроса;

– данные о пользовательском устройстве (среди которых операционная система, устройство, тип устройства, экран, язык интерфейса и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство);

– данные, характеризующие аудиторные сегменты;

– параметры сессии;

– данные о времени посещения.

для целей повышения осведомленности посетителей МП о продуктах и услугах, размещенных на МП, предоставления релевантной рекламной информации и оптимизации рекламы.

Также даю Владельцу свое согласие на предоставление моих персональных данных, как посетителя МП, юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям, физическим лицам, с которыми сотрудничает Владелец. Владелец вправе осуществлять обработку моих персональных данных следующими способами: сбор, запись, систематизация, сегментация, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ).

Настоящее согласие вступает в силу с момента моего перехода на МП и действует в течение сроков, установленных действующим законодательством РК.